Wer bei Lieferando bestellt, der kann dem Fahrer ein Online-Trinkgeld geben. Das lohnt sich vor allem dann, wenn man bei der Annahme des Essens kein Bargeld parat hat.

Das Gerücht, dass das Geld nicht immer bei den Lieferando-Mitarbeitern ankommt, hält sich hartnäckig. Jetzt spricht das Unternehmen Klartext und gibt Details bekannt.

Online-Trinkgeld bei Lieferando: Unternehmen nennt Details

So müsse man bei den digitalen Trinkgeldern zwischen Lieferando-Fahrern und den Fahrern von Restaurants unterscheiden. „Da Lieferando seine Fahrer alle direkt bei sich anstellt und ihnen digitale Trinkgelder somit direkt auszahlen kann, erhalten sie ihre digitalen Trinkgelder ebenso zuverlässig wie Bar-Trinkgeld.“, heißt es auf Anfrage.

+++ Lieferando-Kunde gibt Bestellung auf – was danach passiert, ist absurd +++

Fahrer sehen die Überweisung des Online-Trinkgeldes dann bei ihrer monatlichen Lohnbescheinigung von Lieferando und in ihrer täglichen und monatlichen Übersicht. Hier scheint das Geld also wirklich anzukommen. Bei Fahrern der Restaurants ist der Ablauf etwas anders.

Trinkgeld online zahlen: Das bekommen Fahrer wirklich

Zwar wird das digitale Trinkgeld von Lieferando auch hier steuerfrei und zu 100 Prozent überwiesen, die Empfänger sind aber nicht die Fahrer. Stattdessen erhalten die jeweiligen Restaurants zunächst das Geld.

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„Durch eine automatisierte Auszahlung stellen wir eine zuverlässige, vollständige und zeitnahe Weitergabe sicher“, heißt es. Die Frage, ob das Geld danach wirklich bei den Fahrern ankommt, bleibt seitens des Unternehmens unbeantwortet. Wer sichergehen möchte, dass das Trinkgeld nach der Bestellung wirklich ankommt, sollte also doch lieber auf die Bargeld-Zahlung zurückgreifen.