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Tchibo füttert Hype mit neuem Produkt – das hat Konsequenzen

Tchibo bringt Back-Utensilien im Weihnachts-Hype – doch ein neues Produkt sorgt für Ärger bei den Kunden! Gibt es eine böse Überraschung?

© IMAGO / Wolfgang Maria Weber

Das ist das Familienunternehmen Tchibo

Tchibo gehört zu den weltweit größten Kaffeeröstereien der Welt. Das ist die Geschichte des Familienunternehmens im kurzen Überblick.

Fern von Kaffee finden Tchibo-Kunden heutzutage allerlei nützliche Produkte in der Filiale. Besonders im Hype sind mittlerweile Back-Formen, die umständliche, zeitraubende Handarbeit erleichtern sollen.

Besonders in der Weihnachtszeit sind Back-Utensilien rund um winterliches Gebäck gefragt. Eine Form entwickelte sich kürzlich zum absoluten Kassenschlager. Jetzt füttert Tchibo den Hype mit einem neuen Produkt – das hat Konsequenzen für Kunden.

Tchibo-Produkt füttert Hype

Eine Tradition, der Back-Begeisterte jedes Jahr in der Weihnachtszeit nachgehen, ist Plätzchen backen. Wer damit Erfahrung hat, weiß: Plätzchen backen hat es in sich. Wenn der Teig nach dem Kaltstellen endlich bereit ist, geht erst der richtige Wahnsinn los. Bewaffnet mit Backrolle, Mehl und viel Geduld müssen die Leckereien in feinster Handarbeit geformt werden – da kann man schon mal die Geduld verlieren.

Doch Tchibo wäre nicht Tchibo, wenn der Konzern nicht eine Lösung parat hätte: Vanillekipferl-Backmatten! Heißt: der Teig wird einfach in die Backform geben, mit einem Teigschaber glatt gestrichen und Tada! Tschüss, Lästige Kleinarbeit. Das ist jedenfalls das Versprechen – doch selbsternannte Meister-Bäcker decken die Wahrheit auf…

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Tchibo: Tradition geht flöten

In den sozialen Medien ist die Backform jetzt schon ein Verkaufs-Schlager. Kunden reißen sich förmlich darum! Doch Erfahrungsberichte versprechen nichts Gutes. „Empfand es als zeitaufwendig“, meint eine Kundin. Und damit ist sie nicht allein.

„Also ehrlich, ich komme da nicht mit klar. Letztendlich war ich nach Omas Methode schneller“, berichtet eine weitere Kundin. Eine Dame will ihre Plattform sogar nach einmaligem Nutzen direkt wieder loswerden. Back-Profis scheinen die Matte eher als eine Last, als ein nützliches Hilfsmittel zu empfinden. Ein weiteres Manko: die schöne Tradition geht flöten! Ist das das Ende der traditionellen „Handarbeit“?


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Eine Dame meint: „Ich mag es, wenn es nach Handarbeit aussieht und nicht alles gleich“. Selbstgebackene Vanillekipferl haben Charakter – und jetzt mal ehrlich: Für Back-Begeisterte gehören die sinnlichen, langen Backstunden einfach mit zu Weihnachten. Für Anfänger kann die Matte aber wohl trotzdem nicht schaden.