Großer Schock bei dieser Kundin, denn als sie ein neues Produkt von Action testen wollte, machte sie eine gefährliche Entdeckung. Sie teilt diesen Vorfall auf Facebook, um andere Kunden davor zu warnen.
Bei ihrem Einkauf bei Action entdeckte die Kundin ein neues Produkt, das sie unbedingt selbst testen wollte. Es handelt sich um die BB-Creme von der Marke „Max & More“. Als sie die BB-Creme auftragen wollte, fiel ihr jedoch etwas Beunruhigendes auf.
Action-Kundin berichtet von scharfen Glassplittern
In der Schminke entdeckte sie nämlich Fremdkörper, die wie kleine Krümel aussahen. Zunächst dachte sie, dass es sich um „Peeling-Kügelchen“ handeln muss. Bei einem genaueren Blick kam dann der große Schock. Auf Facebook berichtet die Action-Kundin: „Da sind Glassplitter drin – und das nicht wenige!“
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Zum Glück hat sie die Splitter entdeckt, bevor sie das Produkt von Action genutzt hat. Auf Nachfrage von anderen Kunden berichtet sie: „Wenn Licht darauf fällt, schimmert es wie Glas … und es ist genauso fest wie Glas – und scharfkantig!“
DER WESTEN hat Action mit dieser Entdeckung konfrontiert. Das Unternehmen hat zwar bestätigt, dass sich tatsächlich Krümel in der BB-Creme befinden, jedoch sind diese „gesundheitlich unbedenklich“. Laut einem Sprecher von Action handelt es sich nämlich nicht um Glassplitter, sondern um feine Kristalle.
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„Sicherheit und Qualität stehen bei uns an erster Stelle“
Der Sprecher von Action erklärt, dass es „bei dem Produkt zu einer feinen Kristallbildung kommen kann.“ Dies kommt zwar selten vor, aber kann auftreten, denn es „ist eine natürliche Reaktion auf plötzliche hohe Temperaturwechsel.“ Gegenüber der Redaktion betont Action: „Sicherheit und Qualität stehen bei uns an erster Stelle und unsere strengen Kontrollen sind darauf ausgelegt, höchste Standards zu gewährleisten.“
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Die Kundin versichert jedoch trotzdem, dass es sich um Glassplitter handelt und sie die Entdeckung bei dem Kundenservice von Action gemeldet hat. Auch in den Kommentaren auf Facebook sind die Nutzer schockiert über die Entdeckung. Ein Kunde schreibt jedoch scherzhaft: „’Peeling‘ zu wörtlich genommen.“